Analyse PESTEL : le guide complet (+ exemples)
Publié le 10 octobre 2023
par Camille Deneu
4 min. de lecture
Publié par Camille Deneu
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S’il existait une boule de cristal capable de vous montrer le futur de votre entreprise, vous regarderiez, n’est-ce pas ? 🔮 L'analyse PESTEL ne prédit pas l'avenir, mais elle vous offre un aperçu inestimable de l'environnement externe de votre entreprise. Pour anticiper les opportunités à saisir et les menaces à éviter, voici comment réaliser une analyse PESTEL !
Qu'est-ce que l'analyse PESTEL ?
L'analyse PESTEL est une méthode d'évaluation des facteurs qui influencent votre entreprise.
L'acronyme PESTEL représente 6 catégories de facteurs :
politiques (ex : lois, réglementations) ;
économiques (ex : inflation, taux de change) ;
sociaux (ex : préférences, valeurs, modes de vie) ;
technologiques (ex : nouvelles technologies) ;
environnementaux (ex : changement climatique, crises de l’eau)
légaux (ex : protection des données, propriété intellectuelle).
En examinant ces 6 aspects de l'environnement externe de votre entreprise, vous pouvez anticiper les opportunités à saisir et les menaces à éviter.
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Pourquoi est-elle importante ?
L'analyse PESTEL aide les entrepreneur·ses à anticiper les tendances et les défis qui se profilent à l'horizon. Elle permet de prendre des décisions stratégiques éclairées, d'identifier de nouvelles opportunités de croissance et de minimiser les risques potentiels. Elle contribue également à renforcer la résilience de votre entreprise dans un monde en constante évolution.
Comment appliquer la méthode PESTEL ?
1. Collecter des données pour chaque catégorie
Pour chaque catégorie, vous devrez rassembler des informations pertinentes et à jour. Plus vos données sont précises et actuelles, plus votre analyse sera solide et fiable.
Pour collecter des données, vous pouvez consulter :
des sources gouvernementales ;
des rapports de marché ;
des études de consommateurs ;
des données technologiques ;
des rapports environnementaux ;
des informations juridiques…
2. Évaluer l’impact de chaque facteur
Pour chaque catégorie de facteurs, il faut évaluer comment ils affectent votre entreprise.
On peut poser des questions telles que :
Les réglementations politiques peuvent-elles créer des obstacles ou des opportunités pour votre entreprise ?
Comment les tendances économiques actuelles influencent-elles la demande de vos produits ou services ?
Les valeurs culturelles en évolution peuvent-elles changer les préférences de vos clients ?
Comment la technologie peut-elle améliorer votre efficacité ou menacer votre modèle commercial ?
Comment votre entreprise peut-elle contribuer à des objectifs environnementaux ?
Quelles contraintes légales sont essentielles pour votre secteur d'activité ?
3. Identifier les opportunités et les menaces
Une fois l'impact de chaque facteur évalué, vous pouvez identifier les opportunités à saisir et les menaces à éviter.
Par exemple, si vous observez une forte croissance économique dans votre secteur, cela pourrait représenter opportunité d'expansion. En revanche, si des réglementations environnementales strictes sont en préparation, cela pourrait représenter une menace pour votre entreprise.
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4. Adapter votre stratégie
L'étape suivante est d'ajuster votre stratégie de manière proactive.
Voici comment être efficace :
mettre en place des actions concrètes pour tirer parti des opportunités ;
préparer un plan d’actions pour atténuer les menaces ;
ajuster vos objectifs à la lumière des informations obtenues ;
optimiser vos ressources en fonction des priorités identifiées ;
garder un œil sur les facteurs externes en permanence.
Exemple n°1 : évolution des tendances de consommation
Vous êtes à la tête d'une petite entreprise de restauration rapide. Les préférences des consommateurs évoluent constamment et ils sont de plus en plus nombreux à rechercher des aliments sains et équilibrés, ainsi que des options végétariennes.
Une évolution vers des habitudes alimentaires plus saines peut entraîner une baisse de la demande pour certains de vos produits traditionnels.
D'un autre côté, cela crée également des opportunités pour diversifier votre menu avec des options plus saines et adaptées aux préférences actuelles.
En adaptant votre offre pour répondre aux tendances de consommation, vous pouvez renforcer votre image de marque et attirer une clientèle plus diversifiée.
Pour faire face à ces évolutions des tendances de consommation, vous pourriez envisager les actions suivantes :
réviser votre menu pour inclure des options végétariennes et/ou végans ;
valoriser des ingrédients de qualité et les pratiques durables pour attirer une clientèle soucieuse de ces aspects ;
mener des enquêtes auprès de votre clientèle pour comprendre leurs préférences et ajuster votre offre en conséquence.
Exemple n°2 : avancées technologiques
Vous gérez une start-up de livraison de repas à domicile. Les technologies de la livraison évoluent rapidement, avec l'émergence de drones de livraison, de robots autonomes et d'applications de suivi en temps réel.
L'utilisation de technologies de pointe peut permettre une livraison plus rapide et plus efficace, améliorant ainsi l'expérience client.
Les technologies avancées peuvent contribuer à réduire les coûts opérationnels, notamment les salaires des coursiers à vélo.
Les concurrents adoptant ces technologies peuvent devenir plus compétitifs, ce qui peut affecter votre part de marché.
Pour vous adapter, vous pourriez envisager les actions suivantes :
investir dans des technologies de pointe pour améliorer la vitesse et l'efficacité de la livraison ;
former votre personnel à l'utilisation de ces nouvelles technologies ;
développer une application conviviale pour les clients afin de rester compétitif sur le marché.
Le compte pro qui en fait plus.
Analyse PESTEL : ce qu’il faut retenir !
En conclusion, l'analyse PESTEL se révèle être un outil indispensable pour comprendre l'environnement externe de votre entreprise.
Il faut retenir que cette méthode :
examine 6 catégories de facteurs externes ;
vous aide à identifier les opportunités et à minimiser les risques ;
vous permet d’adapter votre stratégie ;
doit être mise à jour régulièrement.
Nous vous conseillons également de mener une analyse SWOT et de réaliser un benchmark comme un pro.
Et pour plus de conseils pour entrepreneur·se éclairé·es, la Lanterne sera votre meilleure alliée.
