Les meilleurs logiciels de réservation pour restaurant en 2024
Publié le 21 décembre 2023
par Camille Deneu
5 min. de lecture
Publié par Camille Deneu
5 min
Patrice est propriétaire d’un restaurant sur une péniche. Et même si son établissement flotte sur l’eau, Patrice est sous l’eau. Entre les appels incessants, la gestion des coursiers à vélo et la formation des serveurs, il ne sait plus où donner de la tête… Pour s’en sortir, Patrice décide de s’équiper de l'un des meilleurs logiciels de réservation de restaurant !
1. Zenchef : un outil complet très bien réputé
Dans l'univers exigeant de la réservation de restaurant, Zenchef se positionne en tant que leader incontesté. Il offre tout le nécessaire pour simplifier la gestion de votre restaurant.
Gestion en temps réel
Zenchef excelle dans la gestion des réservations en temps réel. Le logiciel assure une synchronisation parfaite pour éviter les surréservations et améliorer le temps d'attente des clients. Cette fonctionnalité contribue à une expérience client fluide.
Personnalisation
Avec Zenchef, vous pouvez personnaliser l'interface en fonction de l'identité visuelle de votre établissement. Cela garantit une intégration harmonieuse du système de réservation dans chaque restaurant.
Intégration transparente
L'intégration avec des canaux de réservation comme TripAdvisor offre à Zenchef un avantage significatif. En consolidant les réservations au sein d'un seul système, les restaurateur·ices minimisent les erreurs potentielles.
Une offre complète
Au-delà de la gestion des réservations, Zenchef propose d’autres fonctionnalités utiles :
avis clients et e-réputation ;
fichier client et fidélisation ;
création de site internet ;
click and collect ;
menu digital en QR code.
💸
Avec Zenchef, il n’y a pas de commissions sur les réservations. Un devis sur-mesure est établi selon les fonctionnalités souhaitées et l’activité spécifique.
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2. TheFork Manager : une commission à 2 € par couvert
Anciennement connu sous le nom de "La Fourchette", TheFork Manager se distingue par son outil de gestion de réservations à la fois pratique et attrayant.
Gestion de réservations ingénieuse
TheFork Manager simplifie la gestion des réservations avec une approche astucieuse. La plateforme vous permet de suivre et d'organiser les réservations de manière efficace, optimisant ainsi le taux de remplissage de votre établissement.
Réductions attrayantes
TheFork Manager ne se limite pas à la gestion des réservations. Il offre des réductions attractives allant de 10 à 50 %, attirant ainsi davantage de client·es dans votre restaurant. Cela contribue non seulement à augmenter l'affluence, mais aussi à fidéliser la clientèle.
Commission transparente
Bien que TheFork Manager propose des avantages attrayants, la commission s'élève à 2 € par couvert. Mieux vaut en tenir compte pour prendre une décision éclairée. L'idéal est de rectifier votre prévisionnel financier avec cette information avant de vous lancer dans l'aventure TheFork.
3. Guestonline : l’outil préféré des tables étoilées
Plébiscitée par les tables gastronomiques et étoilées, Guestonline se positionne comme un outil de gestion des réservations orienté vers le client.
Réduction des no-shows
Guestonline se distingue par sa capacité à réduire les no-shows (personnes qui réservent mais qui ne se présentent pas au restaurant le soir venu). Cela garantit ainsi une meilleure gestion des tables pour les restaurants haut de gamme. En parallèle, elle améliore la relation client en offrant une expérience de réservation fluide et centralisée.
Réservations centralisées
Que ce soit sur votre site, Google ou Instagram, Guestonline centralise toutes vos réservations au même endroit. Cette facilité d'accès simplifie la gestion quotidienne et assure une coordination optimale.
Réservation Responsable®
Guestonline va au-delà de la simple gestion des réservations en se positionnant en faveur de l'humain. Avec sa Réservation Responsable®, elle soutient des projets de restauration solidaire, soulignant son engagement envers la communauté.
Transparente sur les Coûts
Chez Guestonline, pas de surprises. Aucune commission en vue, seulement des prix fixes allant de 77 € à 137 € par mois. Cela vous offre une flexibilité en fonction des besoins spécifiques de votre restaurant. Une approche claire pour les restaurateur·ices qui veulent contrôler leurs coûts.
4. Reserve with Google : le logiciel du géant américain
Reserve with Google émerge comme une solution incontournable, offrant une simplicité sans pareille pour la gestion de vos réservations.
Flexibilité des coûts
Avec Reserve with Google, la commission dépend du partenaire. Les restaurateurs peuvent ainsi adapter les coûts de manière personnalisée en fonction de leurs besoins spécifiques.
Simplicité d'Utilisation
Reserve with Google se distingue par sa simplicité d'utilisation. Elle permet aux client·es de réserver facilement, que ce soit sur le site du restaurant ou via Google. Une accessibilité qui favorise une expérience de réservation fluide.
Partenariat transparent
La commission, dépendante du partenaire, assure une collaboration transparente entre Reserve with Google et les restaurants. Les restaurateur·ices ont une vision claire des coûts associés à chaque réservation, éliminant ainsi les mauvaises surprises.
Pour exploiter toute la puissance de Reserve with Google vous pouvez intégrer directement vos réservations à Google My Business.
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5. Gloria Food : un système de commande 100 % gratuit
Si vous recherchez un système simple et abordable pour intégrer la réservation dans votre établissement, Gloria Food pourrait vous convenir.
Simplicité d'Utilisation
Gloria Food se distingue par sa simplicité d'utilisation. Le système de réservation est intuitif, facilitant l'intégration dans votre établissement sans tracas. Un choix idéal pour les restaurateurs à la recherche d'une solution conviviale.
Accessibilité tarifaire
Gloria Food propose une option abordable avec son forfait premium, plafonné à 50€/mois. Cette transparence tarifaire permet aux restaurateurs de maîtriser leurs coûts tout en bénéficiant des fonctionnalités nécessaires à une gestion efficace des réservations.
Solution complète
Au-delà de la réservation, Gloria Food offre une solution complète pour la gestion des commandes en ligne, offrant une expérience unifiée pour les clients. Cette polyvalence en fait un choix attractif pour les établissements cherchant à simplifier leurs opérations.
Logiciels de réservation pour restaurant : le mémo
Maintenant, vous connaissez diverses solutions fiables pour gérer les réservations de votre restaurant.
Voici un répitulatif de ces logiciels et leurs atouts principaux :
Zenchef : le plus adapté pour la gestion globale ;
TheForkManager : le plus ingénieux pour attirer des client·es ;
Guestonline : le plus efficace pour réduire les no-shows ;
Reserve with Google : le plus rapide pour des réservations en quelques clics ;
Gloria Food : le plus abordable pour une utilisation facile.
Et maintenant, voici le top 6 des logiciels de caisse pour un restaurant.
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