Top 5 des meilleurs outils de communication d’équipe en 2024
Publié le 5 janvier 2023
par Aurore Rimbod
Mis à jour le 28 novembre
6 min. de lecture
Publié par Aurore Rimbod
Relu par Amandine Dujardin
Mis à jour le 28 novembre
6 min
Si le bon fonctionnement d’une équipe tenait à un mot, ce serait “communication”. Pouvoir échanger à n’importe quel moment et n’importe où est essentiel, notamment depuis la démocratisation du télétravail. Si vous recherchez des logiciels pour faciliter les interactions, notre top 5 des meilleurs outils de communication d’équipe va vous intéresser !
1. Slack : l’outil de communication adapté à toutes les équipes
Les fonctionnalités de Slack
Parmi les outils de communication d’équipe les plus utilisés dans le monde, Slack arrive dans les premières positions. Cette application permet de créer différents “canaux” autour de diverses thématiques. Par exemple, il est possible de dédier un canal par client·e, ou des canaux distincts pour chaque projet au sein de l’équipe communication.
Pour le ou la chef·fe d’entreprise, ces fonctionnalités présentent l’avantage de pouvoir s’adresser directement à un groupe de collaborateurs affecté à un projet en particulier.
Certain·es micro-entrepreneur·es proposant des prestations de services sont également accros à Slack. Depuis une seule interface, ils peuvent accéder à divers environnements de travail et centraliser leurs échanges avec différentes entreprises. Cela peut notamment s’avérer pratique pour un traducteur indépendant qui travaille avec plusieurs agences de communication présentes sur Slack.
Slack offre également la possibilité de lancer des conversations privées entre 2 membres d’un même espace de travail.
Vous êtes régulièrement sur la route ? Pas de panique : Slack est disponible sur nos téléphones, nos ordinateurs et nos tablettes !
Le prix de Slack
Côté tarification, Slack offre différentes options :
forfait "Gratuit" à 0 €/mois pour faire ses premiers pas ;
forfait "Pro" à 8,25 €/mois par utilisateur actif ;
forfait "Business+" à 14,10 €/mois par utilisateur actif ;
forfait "Enterprise Grid" sur devis.
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La version gratuite de Slack permet d’utiliser l’outil, mais avec un historique limité (90 jours). Vous pourrez échanger et lire les messages de votre équipe, mais ceux-ci s’effaceront au fur et à mesure que de nouveaux messages seront postés.
Un compte pro complet pensé pour vous.
2. Zoom : le logiciel idéal pour mieux communiquer
Échanger par message, c’est bien, mais discuter de vive voix, c’est encore mieux !
C’est pourquoi il est important de choisir un logiciel de visioconférence efficace pour optimiser la communication au sein de votre équipe.
Les fonctionnalités de Zoom
Propulsé au sommet durant la pandémie de Covid-19, Zoom contribue encore aujourd’hui à créer du lien entre des équipes fonctionnant à distance. Il seconde les réunions physiques, les pauses café lorsque les salarié·es sont chez eux.
Outre des échanges virtuels fluides, cet outil de communication d’équipe permet :
d’utiliser une messagerie de groupe ;
de partager des documents ;
de protéger les données des utilisateurs et utilisatrices par codes d’accès, chiffrement ou signature audio.
Les forfaits de Zoom
Zoom propose 4 forfaits différents. Le premier est gratuit mais il limite la longueur de vos réunions à 40 minutes et à 100 participants. De plus, une seule personne ne pourra accéder à la version gratuite de Zoom.
Si vos besoins sont plus étendus, vous aurez le choix entre :
forfait "Pro" pour 1-99 utilisateurs, 12,49 €/mois/utilisateur (facturation annuelle) ;
forfait "Affaires" pour 10-250 utilisateurs, 17,49 €/mois/utilisateur (facturation annuelle) ;
forfait "Affaires Plus" pour 10-250 utilisateurs, prix sur demande ;
forfait "Enterprise" pour plus de 250 utilisateurs, prix sur demande.
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Une fonction d’enregistrement permet de diffuser la visioconférence à celles et ceux qui n’ont pas pu y assister. Pratique dans les cas où la réunion est décidée d’urgence et que tout le monde n’a pas pu se libérer !
3. Asana : pour une gestion de projets facilitée
Les fonctionnalités d'Asana
De nombreuses entreprises font confiance à Asana pour automatiser leurs processus entre services et permettre à tous les membres de l'entreprise d'accomplir leur travail au même endroit.
Pourquoi pas vous ?
Voici les actions permises par Asana :
automatiser ses processus pour obtenir plus de résultats en moins de temps ;
maintenir une vue claire des objectifs et responsabilités de chacun ;
gérer les projets de manière transparente entre les différents services ;
mesurer l’impact de chaque projet sur les objectifs de l’entreprise ;
planifier des calendriers précis, etc.
Qui plus est, vous pourrez intégrer Asana à tous vos outils favoris : Slack, Zoom, Salesforce, Hubspot, Mailchimp, Microsoft Teams, Figma, Gmail...
Le prix d'Asana
Pour les particuliers et les petites équipes (jusqu'à 10 personnes) qui veulent optimiser la gestion de leurs tâches, Asana est gratuit à vie.
Pour les équipes en forte croissance qui souhaitennt suivre la progression de leurs projets afin de respecter leurs délais, le prix s'élève à 10,99 € par utilisateur et par mois (facturation annuelle).
Pour gérer un portefeuille d’activités et d’objectifs au sein de plusieurs services différents, le pack "Advanced" à 24,99 € par utilisateur et par mois (facturation annuelle) sera le plus adapté.
Les bons outils pour développer votre activité.
4. Teams : un outil parfait pour des réunions fluides
Teams est un espace de travail collaboratif de renom !
Il a pour vocation de fluidifier les échanges entre les employé·es d’une entreprise grâce à des fonctionnalités simples, mais efficaces.
Les fonctionnalités de Teams
L’interface Teams propose notamment une fonction chat, pour les discussions rapides sur les projets, mais aussi un système d’appels audio et de visioconférence.
Cette dernière fonctionnalité, la principale, s’accompagne de diverses options pour organiser des réunions pratiques et complètes, et ce même si elles sont virtuelles.
Il est par exemple possible d’ajouter des documents et des notes à l’événement afin que les participant·es puissent les consulter à l’avance.
L’outil appartient également à Microsoft, il est intégré à certaines suites Microsoft 365, ce qui permet de créer des documents pendant une réunion sans avoir à ouvrir d’autres logiciels ou onglets. Tous ces fichiers seront ensuite accessibles pour celles et ceux qui n’ont pu assister à la visioconférence, tout comme l’enregistrement de la vidéo.
Le prix de Teams
3 offres sont proposées aux entreprises désireuses d'acquérir Teams :
Microsoft Teams Essentials à 3,70 € HT par utilisateur/mois (abonnement annuel) ;
Microsoft 365 Business Basic à 5,60 € HT par utilisateur/mois (abonnement annuel) ;
Microsoft 365 Business Standard à 11,70 € HT par utilisateur/mois (abonnement annuel).
À vous de choisir l'option la plus intéressante en fonction des besoins de votre organisation.
5. Workplace : l'outil de communication tout-en-un
Les fonctionnalités et services Workplace
Workplace regroupe plusieurs fonctionnalités et applications Google.
Parmi les services et logiciels qui y sont réunis, on trouve notamment :
Gmail ;
Google Chat ;
Google Meet ;
Google Agenda ;
Google Drive ;
Google Docs ;
Sheets ;
Slides.
Des outils variés, donc, qui permettent de collaborer sur divers aspects de l’environnement de travail.
L’interface Workplace se présente comme une plateforme de communication classique, avec un fil d’actualité et les différents groupes et personnes liés à vos projets.
Les publications fonctionnent sur la base des trois fonctionnalités :
« J’aime » ;
« Commenter » ;
« Partager ».
Workplace dispose aussi d’une messagerie instantanée intégrée (Work Chat), similaire aux applications de chat les plus célèbres.
Ces similitudes avec des outils connus permettent d’ailleurs une utilisation aisée et rapide, ce qui peut être un véritable atout lors de la mise en place.
Grâce à Google Meets et Google Docs, il est également possible d’organiser des visioconférences ou de travailler en commun sur un même document.
La tarification de Workplace
La formule de base nommée "Core Plan" est proposée au prix de 4 $ par personne/par mois.
À ce coût, vous êtes libre de payer pour des "Add-ons" comme l'administration et l'assistance améliorées à 2 $ par personne/par mois ou l'Enterprise Live à 2 $ par personne/par mois. Cette technologie peer-to-peer améliorée sera idéale pour streamer des vidéos.
Outils de communication d’équipe : le récap'
Vous l’aurez compris, les outils de communication d’équipe présentés dans cet article peuvent vous offrir un gain de temps non négligeable.
Pour rappel, nous parlons bien de :
Slack : l’outil de communication adapté à toutes les équipes ;
Zoom : le logiciel idéal pour mieux communiquer ;
Asana : pour une gestion de projets facilitée ;
Teams : un outil parfait pour des réunions fluides ;
Workplace : l'outil de communication tout-en-un.
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