Quels éléments renseigner sur une charte d’équipe ?

Publié le 3 août

par Irène Saindon

4 min. de lecture

Publié par Irène Saindon

Mis à jour le 1 septembre

4 min

Je suis utile au démarrage d’un projet. Je suis une sorte de carte de navigation suivie par les membres d’une équipe. Je fixe les attentes précises autour d’objectifs partagés. Je suis un véritable outil de gestion de projet. Qui suis-je ? Je suis la charte d’équipe ! Ce texte vu comme une référence par tous les membres de votre équipe doit être rédigé avec soin.

Voici  un modèle gratuit pour vous aider à bien rédiger votre charte d’équipe. 

Notre modèle de charte d’équipe

Dans la suite de cet article, nous allons vous présenter les éléments à faire figurer les uns en dessous des autres dans votre charte d'équipe.

Présentation du projet

Elle reprend les éléments essentiels du projet : 

• nom du projet ;

• référence ;

• chef·fe de projet ;

• service / organisation.

Un tableau historique servira à suivre les versions de la charte d’équipe :

Historique des versions de la charte d’équipe

Contexte du projet

Cette partie doit expliquer l’objectif principal du projet dans les grandes lignes et décrire les composantes essentielles. Inutile de rentrer dans les détails. Ajoutez quelques éléments sur l’équipe comme le nombre de personnes, les différentes sociétés ou les services qui participent au projet, etc. 

Objectifs du projet

Ce travail peut être fait en équipe afin de déterminer les valeurs clés pour un bon fonctionnement de l’équipe. Les valeurs clés sont présentées sous forme de liste et accompagnées d’exemples pour les illustrer. 

Règles de fonctionnement de l’équipe

Il faut fixer ici les principes des réunions de projet, de comité de pilotage, les réunions techniques, etc. 

Voici quelques questions auxquelles répondre dans cette partie : 

• Comment les réunions seront organisées ? 

• À quelle fréquence ? 

• Sous quelles modalités ? 

• Qui y participera ? 

• Qui rédigera les comptes rendus de réunion ? 

• et toute autre question pertinente concernant le fonctionnement de l’équipe. 

Les rôles et responsabilités des membres de l’équipe

Qui fait quoi ? Vous devez définir le rôle de chaque membre d’équipe en fonction de ses compétences. Si certaines tâches sont affectables à plusieurs personnes (le reporting ou la communication, par exemple) il faut le préciser. 

La communication

Les règles et les outils de communication d’équipe sont précisés ici. Qui présente le projet lors des réunions ? Est-ce uniquement le chef de projet ou d’autres membres de l’équipe ? Si un kit de communication est utilisé, il faut le présenter et déterminer qui le met à jour. Les messages clés à faire passer sont également listés ici. 

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C'est parti !

Pourquoi rédiger une charte d’équipe ?

Rédiger une charte d’équipe n’est pas une obligation, mais ce document peut être très utile. 

Il permet de clarifier les attentes et les responsabilités de chacun. C’est un bon moyen d’éviter les malentendus et les conflits puisque tous les membres de l’équipe savent ce qui est attendu d’eux et des autres. En définissant précisément les rôles, cela assure une meilleure collaboration et coordination au sein de l’équipe. 

La charte d’équipe encourage et renforce la communication. Les méthodes utilisées sont clairement définies, ainsi que les canaux de partage. La transparence et l’échange d’idées y sont favorisés dans le bien de l’avancement et de l’amélioration du projet.  

Grâce à la charte d’équipe, la motivation et l’engagement restent au cœur du projet. Le rôle de chacun est clairement défini et le travail est valorisé. 

En somme, cet outil fédère et peut renforcer le sentiment d’appartenance à son équipe de travail. 

Les 5 étapes de construction de la charte d’équipe

Rédiger une charte d’équipe ne s’improvise pas. Vous pouvez suivre les 5 grandes étapes suivantes : 

1. Réunir l’équipe

Lors de cette première réunion, vous définissez des objectifs du projet, des valeurs partagées, des attentes mutuelles. Cette réunion établit les bases de la charte d’équipe. La collaboration de tous les membres de l’équipe est essentielle pour créer le sentiment d’appartenance. 

2. Définir les valeurs clés

Ce point essentiel de la charte d’équipe va guider les actions des membres autour de valeurs partagées. La liste de valeurs sera définie par tous les membres de l’équipe et sera en accord avec les objectifs du projet. Ça peut être par exemple la créativité (être source d’idées), l’intégrité, l’indépendance (être autonome), etc. 

3. Détailler les bonnes pratiques

Il faut détailler les manières de travailler et d’interagir attendues entre les membres de l’équipe, que ce soit pour la communication ou les règles de vie commune. Les bonnes pratiques seront alignées aux valeurs. 

4. Clarifier les rôles et responsabilités

Lors d’une seconde réunion, les rôles et responsabilités de chacun seront clairement attribués. Ils doivent être en cohérence avec les compétences et appétences de chacun. Le travail sera réparti équitablement et tout le monde saura qui fait quoi. 

5. Rédiger et diffuser la charte d’équipe

Il ne reste plus qu’à passer à la rédaction ! Le langage doit être clair et concis afin de rendre la charte facile à suivre. Une fois rédigée, la charte d’équipe sera diffusée à l’ensemble des collaborateurs qui n’auront plus qu’à la suivre.

Tout savoir sur la charte d’équipe : le récap’

Voici les points essentiels à retenir de ce guide : 

• la charte d’équipe est un outil permettant de fixer de de partager des objectifs autour d’un projet ; 

• elle comprend la présentation du projet, le contexte, les objectifs, les règles de fonctionnement, les rôles et responsabilités, et la communication ; 

• la rédaction d’une charte d'équipe est facultative, mais elle offre divers avantages.

Et maintenant, voici comment donner accès à une carte professionnelle à ses équipier·es.

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